Kijken is het nieuwe luisteren We letten vaak vooral op woorden, maar de meeste informatie krijgen we via non-verbale signalen. En toch doen we daar zo weinig mee.  In de nieuwste aflevering van de Innovatie Wasstraat ga ik in gesprek met Daniëlle Regnerij, over haar nieuwe boek Zo werkt non-verbale communicatie. We hebben het over: 🔹 Wat non-verbale communicatie écht is (veel meer dan een frons of een glimlach) 🔹 Waarom observeren belangrijker is dan invullen 🔹 Hoe je sneller ziet of iemand 'ja' zegt maar eigenlijk 'nee' bedoelt 🔹 Wat het je opleve… Lees meer