Paul van Schaik werkte jarenlang met medewerkers aan de prestatiedoorbraak van NS. Hij schreef hier samen met Dennis Stout en Alfred Schmits een boek over. Mensen denken dat als je de why centraal stelt, en iedereen dat begrijpt, dat verandering dan wel komt. Dat is niet hun ervaring. Hoe zorgden ze wel voor een prestatiedoorbraak?

Ga voor de shownotes van deze aflevering naar www.innovatiewasstraat.com/podcast.