Wat doe je wanneer iemand je iets vertelt en je denkt: ik hoor hier begrip voor te tonen want dit is echt een treurig verhaal.... Maar wat duurt het lang! In deze eerste aflevering van duiken we in de mogelijkheden en valkuilen van begrijpend luisteren en actief structureren. In elk gesprek (of het nou therapie is of een praatje in de supermarkt) zijn er verschillende wegen die je kunt bewandelen. Deze eerste twee interventiesporen vallen onder 'betrokken  communicatie'. We  raken ook even aan de interventiesporen van de 'directe Communicatie' (zorgvuldi… Lees meer